Как мы проводим глубинное интервью с собственником бизнеса для брендинга
Шаг 1: Подготовка к интервью
Исходя из поставленных задач определяем цели интервью
Например:
- Понять историю компании и её корни.
- Определить миссию, видение и ценности бизнеса.
- Проанализировать конкурентное окружение и целевую аудиторию.
- Сформулировать ожидания собственника относительно брендинга и т.д.
Составляем список вопросов
Напимер:
- Расскажите, как возникла идея создания вашего бизнеса?
- Какие ключевые события повлияли на развитие компании?
- Какова миссия вашего бизнеса? Куда вы планируете двигаться дальше?
- Что для вас важнее всего в ведении бизнеса?
- Кто ваши главные конкуренты? Чем вы отличаетесь от них?
- Кого вы считаете своей целевой аудиторией?
- Какой образ вы хотели бы видеть у вашего бренда и т.д.
Согласовываем с вами место и временя проведения интервью
Мы понимаем, что Ваше время — ценный ресурс, поэтому готовы организовать интервью в удобном для Вас месте и в подходящее время.
Варианты мест проведения:
Ваш офис
Наш офис
Онлайн (через Zoom другой удобный для Вас сервис)
Время встречи. Мы можем согласовать дату и время, исходя из Вашего графика.
Выберите наиболее подходящий вариант:
Утро (до 12:00)
День (с 12:00 до 18:00)
Вечер (после 18:00)
Чтобы договориться о встрече, просто заполните форму ниже, указав предпочитаемое место и временной интервал. Мы свяжемся с Вами для подтверждения деталей.
Шаг 2: Проведение интервью
Мы внимательно выслушиваем ваши ответы, задаем уточняющие вопросы и стараемся глубже понять ваши идеи и намерения.
Запись: Для точности фиксирования информации используем диктофон или программы для записи звука (при вашем согласии). Дополнительно ведем письменные заметки.
Гибкость: Не боимся отступать от заранее заготовленных вопросов, если возникает интересная тема. Главное — получить полную картину вашего бизнеса.
Шаг 3: Анализ результатов
Транскрибируем записи
Перепишем аудио-записи в текстовый формат.
Сделаем кодировку и классификацию ответов
Разделяем ответы на категории: история компании, миссия и видение, ценности, конкуренция, целевая аудитория и т.д. Это помогает структурировать информацию и выявлять ключевые инсайты.
Сформулируем выводы
На основании проанализированной информации составим отчет, содержащий выводы и рекомендации.
Отчет включает:
- Основные ценности и философия бизнеса.
- Уникальные характеристики компании.
- Описание целевой аудитории.
- Рекомендации по формированию бренда.
Шаг 4: Сделаем презентацию результатов
Представим вам отчет и обсудим его содержание. Готовы учесть ваши замечания и внести необходимые корректировки.
После утверждения отчета приступим к разработке брендинговой стратегии, соответствующей вашим ожиданиям и целям.
